Ostutingimused

Üldtingimused

Kliendi esitatud tellimus on ostu-müügileping PÜR Cosmetics Europe OÜ ja kliendi vahel. Leping on jõustunud siis, kui PÜR Cosmetics Europe OÜ hakkab tellimust täitma. PÜR Cosmetics Europe OÜ-l on õigus tellimus tühistada, teatades sellest Kliendile.

Kaup on saadaval seni, kuni kaupa jätkub. PÜR Cosmetics Europe OÜ-l on õigus lepingust taganeda, kui tellitud kaupa ei saa kauba lõppemise tõttu kohale toimetada. PÜR Cosmetics Europe OÜ teavitab klienti lepingust taganemisest esimesel võimalusel kas telefoni, e-posti või posti teel. Kui Klient on juba tellitud kauba eest tasunud, tagastab PÜR Cosmetics Europe OÜ ostuhinna viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Hinnad

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%. Kui valite kulleri- või pakiautomaadi teenuse, lisatakse hindadele transpordihind, mis arvutatakse teie ostukorvis.

Kui PÜR Cosmetics Europe OÜ on toote hinna sisestanud valesti, on PÜR Cosmetics Europe OÜ kohustatud sellest klienti enne või pärast tellimuse esitamist teavitama. Kui PÜR Cosmetics Europe OÜ ja klient ei jõua uue hinnaga kokkuleppele, on PÜR Cosmetics Europe OÜ-l õigus tellimus tühistada ja tellimuse eest tasutud summa tagastada.

Tellimuse täitmine ja tasumine

Kliendil on võimalus ostu sooritada järgmiselt:

1) Esitage e-poes tellimus elektroonilise tellimisvormi kaudu portaalis www.purcosmetics.ee

2) helistage telefonil (+372) 51 56 777

3) saatke avaldus e-posti aadressile info@purcosmetics.ee

Portaali kaudu tellimuse vormistamiseks toimige järgmiselt:

Teie ostukorv luuakse kohe, kui klõpsate toote kõrval nuppu "Lisa ostukorvi".

Samuti saate ostukorvis muuta toote kogust. Ostu sooritamiseks vajutage nuppu "Maksa", seejärel suunatakse teid tellimislehele.

Tellimislehel saate sisse logida olemasoleva kasutajaga (e-post, facebook, twitter), registreeruda kasutajaks või esitada tellimus külalisena.

Seejärel sisestage vajalikud isiklikud andmed ja vajutage nuppu "Jätka".

Järgmisena saate kontrollida oma ostukorvi ja kasutada võimaluse korral kupongi ja kinkekaarti. Klõpsake nuppu "Jätka".

Pärast seda saate valida sobiva kättetoimetamisviisi ja pakiautomaadi, vajutage "Jätka".

Seejärel saate kontrollida oma ostukorvi sisu viimast korda, mis näitab valitud tooteid ja tarneviisi lõppsummaga, vajutage "Jätka".

Lõpuks on teil võimalus valida erinevate makseviiside vahel:

1) maksekorralduse alusel saidilt www.purcosmeetics.ee otse Interneti-pangalingi kaudu (pangalinke pakub Maksekeskus AS ja valuuta (€), milles makseid võetakse vastu.) Meie ettevõte edastab isikuandmeid vajalikud maksete tegemiseks volitatud töötlejale Maksekeskus AS;

2) arve alusel pangaülekandega Müüja (PÜR Cosmetics Europe OÜ) kontole: SEB a / a EE501010220223335225, edastab Müüja arve Kliendile elektroonilise tellimisvormi kaudu portaalis www.purcosmetics.ee või edastab kliendi poolt nimetatud e-posti aadressile.

Arve tasumiseks antakse kliendile 3 päeva pärast müüja poolt arve saatmist. Müüja täidab tellimuse, kui Klient on müüja esitatud arve alusel tasunud kauba ja saatmiskulude eest arve. Kui klient ei maksa arvet ettenähtud aja jooksul, tühistatakse arve ja tellimus automaatselt.

Pärast seda, kui klient on tellimuse ette valmistanud, saadetakse kliendile "Tellimuse kättesaamise teatis", mis annab teavet selle kohta, et müüja on tellimuse kätte saanud.

Pärast Müüjalt saadud tellimuse andmete kontrollimist saadetakse kliendile telefoni või e-posti teel "Tellimuse kinnitus", mis tähendab, et müüja on hakanud tellimust täitma.

Tellimus täidetakse hiljemalt 7 tööpäeva jooksul alates Ostja tellimusest, sõltuvalt kauba laost ja saadavusest. Tellitud kauba puudumisel võib tellimuse täitmise tähtaega pikendada, sellest teatatakse Kliendile e-posti või telefoni teel ette.

Tarbija vastutus

Tooteid tuleb käsitseda ettevaatlikult, ilma et oleks kasutatud jõudu.

PÜR Cosmetics Europe OÜ ei vastuta pakendi purunemise eest pärast avamist.

Tellimuste tühistamine ja toodete tagastamine

Kliendil on õigus tellimus tühistada, kui toote eest on makstud, kuid toodet pole veel kohale toimetatud. Selleks saatke e-kiri aadressile info@purcosmetics.ee arve ja arvelduskonto numbriga või helistage telefonil +372 51 56 777

PÜR Cosmetics Europe OÜ-l on õigus tellimus ja arve tühistada, kui Klient ei ole arvet tasunud 3 päeva jooksul alates arve väljastamisest.

Tellimuse tühistamise korral tagastatakse ostu eest tasutud summa (koos transpordikuludega) esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates tellimuse tühistamisest, kliendi pangakontole.

Pärast toote kättesaamist on kliendil õigus tellimata toode tagastada või 14 päeva jooksul vahetada ilma põhjust esitamata. Selleks pöörduge info@purcosmetics.ee

Kliendil on õigus toode tagastada järgmistel tingimustel:

1) Toode pole kahjustatud. Toodet ei ole proovitud, et teha kindlaks selle sobivus või sobimatus.

2) Tagastatav toode peab olema originaalpakendis ja samas keerukuses nagu Kliendile üleandmise ajal.

3) Kauba külge kinnitatud kaitsekile, mis on mõeldud kauba seisukorra kaitseks, ei tohi tagastamisel eemaldada.

Kui kauba originaalpakend on kahjustatud või kui 14 päeva jooksul tagastatud toode pole uue analoogse kaubaga analoogses seisukorras, on PÜR Cosmetics Europe OÜ-l õigus ühepoolselt kliendile tagastatavast summast maha arvata hüvitis mis vastab väärtuse langusele. Hüvitis määratakse vastavalt tagastatava kauba väärtuse vähenemise ulatusele, millest tuleb klienti võimalikult kiiresti teavitada.

Nõude esitamise aeg

Nõude esitamise aeg on 24 kuud. Kui toote puudus ilmneb 6 kuu jooksul pärast toote ostmist, eeldatakse, et see ilmnes juba kauba ostmise ajal, kui PÜR Cosmetics Europe OÜ ei tõenda teisiti.

Pärast 6 kuud pärast kauba ostmist peab klient tõestama, et tegemist on puudusega tootega, mitte tarbija enda väärkasutusest põhjustatud defektiga. Klient peab ise korraldama ekspertiisi ja saatma selle tulemusel koostatud ekspertiisiakti PÜR Cosmetics Europe OÜ-le. PÜR Cosmetics Europe OÜ-l on õigus ekspertiisiakti järeldusega mitte nõustuda ja korraldada teine ekspertarvamus, mille kulud katab ta esialgu ise.

Palun esitage vastavad pretensioonid PÜR Cosmetics Europe OÜ e-posti aadressile info@purcosmetics.ee koos järgmise teabega: ostukuupäev, kviitungi number, defekti kirjeldus koos mõne pildiga ja soovitud lahendus.

Kaebuste lahendamine võib olla kas toote tagasiost või vahetamine.

Küsimused teenusetingimuste kohta tuleks saata meile aadressil info@purcosmetics.ee